人間通訊社

針對0402太魯閣號事故，台東縣長饒慶鈴與台東縣政府團隊除了隨時掌握最新情況外，更擔心傷者與家屬的心情，台東縣政府自即日起成立「1個案1社工關懷專案」，同時也開啟24小時安心諮詢專線，及開設救助金專戶，協助受難者家屬早日走出傷痛。

事故發生後，台東縣政府民政處及社會處除了在台東市殯設置溫馨告別關懷小站，社工及服務人員隨時陪伴家屬提供必要協助外，後續也會繼續追蹤狀況。台東縣政府提供24小時心理安心諮詢專線089-336575（台東縣衛生局）；24小時台東縣太魯閣事故關懷專線089-350731（台東縣政府社會處）。

縣長饒慶鈴表示，事故發生以來各界紛紛表達協助及捐款意願，由於後續處理、生活重建是一條漫長的路，她個人捐出一個月薪資，挹注縣政府啟動的「1戶1社工專案」，縣府特別提供救助金專戶帳號資訊，會將每一筆善款用在每名需要安慰、撫助亡者家屬或受傷者身上，把捐款發揮最大效益。

饒慶鈴縣長說，縣政府持續「災後人道關懷服務機制」，主動電話懷罹難者家人、受傷鄉親。4月5日上午開始進行慰助金發放，如果鄉親還有任何需要協助，可撥打24小時專線，共同攜手向前，希望受難家庭盡早恢復日常生活。

台東縣政府公布救助金專戶帳號資訊：臺灣銀行臺東分行捐款戶名「臺東縣政府臺東縣社會救助金專戶」，捐款帳號：023-038-295107，捐款應註明捐款人姓名、電話、聯絡地址，匯款單備註欄註明指定用於「0402太魯閣鐵路事故關懷」。

開立收據方式請傳真 089-350154，寫明匯款資料，台東縣政府社會處在收到傳真後，將核對匯款資料，確認款項無誤後，會立即開立收據寄送。